دليل استخدام فولوFoollo user guide

كل ما تحتاجه لتطلب خدمتك بشكل صحيح: الخطوات، وماذا تكتب في خانة الرابط، ومعنى المصطلحات وحالات الطلب.Everything you need to order correctly: the steps, what to enter in the Link field, and what each term and order status means.

ابدأ من هناStart here

أربع خطوات فقط من التسجيل حتى تنفيذ أول طلب.Four steps from sign-up to your first order.

  1. أنشئ حسابكCreate your account

    سجّل ببريدك الإلكتروني وادخل إلى حسابك فورًا.Sign up with your email and access your account right away.

  2. اشحن رصيدكAdd funds

    اختر طريقة الدفع المناسبة لك واشحن بالمبلغ الذي تريده.Pick the payment method that suits you and add any amount.

  3. اطلب الخدمةPlace your order

    اختر الفئة والخدمة، ثم اكتب الرابط والكمية واضغط إرسال الطلب.Choose the category and service, enter the link and quantity, then press Place order.

  4. تابع طلبكTrack your order

    تابع تقدّم طلبك لحظة بلحظة من صفحة الطلبات.Follow your order's progress live from the Orders page.

ماذا أكتب في خانة الرابط؟What do I enter in the Link field?

يختلف الرابط حسب نوع الخدمة. اقرأ اسم الخدمة ووصفها قبل الطلب، ثم اتبع الجدول.The link depends on the service type. Read the service name and description before ordering, then follow the guide below.

معاني المصطلحاتTerms explained

كلمات تراها في صفحات الخدمات والطلبات.Words you will see on the Services and Orders pages.

Start Count

العدد الذي كان عليه حسابك أو منشورك لحظة بدء الطلب، ويُقاس عليه ما وصلك.The count your account or post had when the order started; delivery is measured from it.

Min / Max

أقل وأكبر كمية يمكنك طلبها في الطلب الواحد من هذه الخدمة.The smallest and largest quantity you can order in a single order of this service.

Rate

سعر الخدمة. تظهر التكلفة النهائية قبل إرسال الطلب حسب الكمية التي تكتبها.The service price. The final cost is shown before you place the order, based on your quantity.

Refill

إعادة تعبئة العدد إذا نقص بعد اكتمال الطلب. يظهر زرها بجانب الطلب في الخدمات التي تدعمها فقط.Tops the count back up if it drops after the order completes. The button appears next to the order, only for services that support it.

Cancel

إلغاء الطلب في الخدمات التي تدعم ذلك، ويعود المبلغ إلى رصيدك تلقائيًا.Cancels the order for services that support it, and the amount returns to your balance automatically.

Drip-feed

تنفيذ الكمية على دفعات متتالية بدل دفعة واحدة، لتبدو الزيادة طبيعية.Delivers the quantity in successive batches instead of all at once, so growth looks natural.

حالات الطلبOrder statuses

تجد حالة كل طلب في صفحة الطلبات.You can see each order's status on the Orders page.

Pending

وصل الطلب وينتظر بدء التنفيذ.The order was received and is waiting to start.

Processing

يجري تجهيز الطلب.The order is being prepared.

In progress

التنفيذ جارٍ، وتزداد الأعداد تدريجيًا.Delivery is running and the numbers are growing.

Completed

اكتمل الطلب بالكامل.The order was fully delivered.

Partial

وصل جزء من الكمية، ويعود ثمن الباقي إلى رصيدك.Part of the quantity was delivered, and the cost of the rest returns to your balance.

Canceled

أُلغي الطلب، ويعود المبلغ إلى رصيدك.The order was canceled and the amount returned to your balance.

أسئلة سريعةQuick questions

متى يبدأ تنفيذ الطلب؟When does my order start?

تبدأ معظم الخدمات خلال دقائق من تقديم الطلب، ويظهر الوقت المتوقع في وصف كل خدمة.Most services start within minutes of ordering, and each service description shows its expected time.

هل أحتاج إلى إعطائكم كلمة مرور حسابي؟Do I need to share my account password?

لا. يكفي رابط الحساب أو المنشور فقط، ولا نطلب كلمة المرور أبدًا.No. Only the profile or post link is needed; we never ask for your password.

ماذا أفعل إذا نقص العدد بعد اكتمال الطلب؟What if the count drops after the order completes?

إذا كانت الخدمة تدعم إعادة التعبئة فسيظهر زر «إعادة تعبئة» بجانب الطلب في صفحة الطلبات، وإلا فتواصل مع الدعم برقم الطلب.If the service supports refills, a Refill button appears next to the order on the Orders page; otherwise contact support with the order ID.

دفعت ولم يُضف الرصيد، ماذا أفعل؟I paid but the balance was not added. What should I do?

افتح تذكرة وأرفق صورة الإيصال، وسيراجعها فريق الدعم في أقرب وقت.Open a ticket and attach a photo of the receipt; the support team will review it shortly.

هل يجب أن يكون الحساب عامًا؟Does the account need to be public?

نعم، يجب أن يبقى الحساب أو المنشور عامًا طوال مدة تنفيذ الطلب حتى يكتمل بشكل صحيح.Yes, the account or post must stay public for the whole order so it completes correctly.

لم تجد إجابتك؟ فريق الدعم معك.Can't find your answer? Our support team is here.

افتح تذكرةOpen a ticket